Le patriarche de Jérusalem, le cardinal Pierbattista Pizzaballa a sollicité l’aide de l’Ordre de Malte pour fournir des services médicaux et acheminer de l’aide humanitaire, dans une lettre adressée au Grand Maître de l'Ordre, Fra' John Dunlap. Le Grand Hospitalier assure que l’Ordre répondra aussi vite que possible à cette demande, pour soulager les Gazaouis qui manquent de tout.