Zrozumieć seniora. Jak znikają bariery w obsłudze starszych klientów

Zrozumieć seniora. Jak znikają bariery w obsłudze starszych klientów

Jedni świetnie sobie radzą, inni potrzebują pomocy. Współcześni seniorzy, którzy korzystają z usług telekomunikacyjnych, wymagają coraz bardziej elastycznych i empatycznych rozwiązań w zakresie obsługi klienta. To wyzwanie dla firm, które muszą dostosowywać swoje strategie, by sprostać różnorodnym potrzebom tej rosnącej grupy użytkowników. Orange Polska robi to wprowadzając innowacje i personalizowane usługi, które umożliwiają seniorom dostęp do nowoczesnych technologii, ale i uczestnictwo w cyfrowym świecie z godnością i samodzielnością.